返金ポリシー

美容師ミッチーのヘアケアショップでは、商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合を除いて、発送後の商品の返金・返品ならびに交換は行なっておりません。

通信販売によりお客様自らの意思での購入となるため、 クーリングオフの対象とはなりませんので予めご了承ください。

配達の受け取り拒否をされた場合は、返金不可かつ、持ち戻り分の送料をご請求いたします。(配達会社の保管期限を過ぎた場合も同様)

ご注文キャンセルをご希望の場合、発送準備前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

 

■商品に問題があった場合

万が一お届けした商品が不良品、もしくはご注文商品とは異なる場合、ご要望に応じて、早急に返品または交換対応させて頂きます。お受取り後7日以内に公式LINEもしくはお問い合わせフォームにてご連絡ください。

お手続き完了後、返送方法などをご案内させていただきます。

 

【注意事項】

下記の場合は、不良品や破損・汚損または異なる商品であっても返金・返品及び交換を承ること出来ません。

• お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
• 商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
• 返品不可クーポン等、特別条件で販売した商品の場合
• 商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合

 

■お客様のご都合による返金・返品及び交換について

商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合を除いて、発送後の商品の返金・返品ならびに交換は行なっておりません。予めご了承ください。